とある社員の1日

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​Nagasyoで活躍している社員のとある1日をご紹介します。

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お客様対応の合間などで、自分自身のスキルアップの勉強などもできるので、毎日が充実しています☆

​あるショップスタッフの1日

出社
9:15
店内の清掃などをして、お客様をお迎えする準備をします。
朝礼
9:30
定性朝礼を15分、定量朝礼を15分おこないます。目標数字や予約の状況をみんなで共有します。
開店
10:00
カウンタースタッフとしてお客様の各種ご契約、プラン見直し、故障対応、操作説明などを行います。
休憩
13:00
お店の周りにはお弁当屋さんやコンビニ、牛丼屋さんなど食事の購入できるところが豊富にあるので、その日の気分に合わせてお昼ご飯を選ぶのが一つの楽しみです。
14:00
すきま時間の活用
すきま時間を使って、新サービスの勉強やロープレ練習を行います。
お客様へ連絡
17:00
ご契約いただいて数日経ったお客様にお礼の電話をし、お困りごとや不具合がないかをお聞きします。
​日報の作成
18:30
その日の業務の内容を日報にまとめます。
​店内の清掃
18:50
閉店へ向けて、店内の清掃座業を行います。
19:00
​閉店
19:15
退社
​締め作業
入庫処理
15:30
​お客様の対応だけではなく、空いた時間などには事務作業も行います。
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忙しい毎日ですが、子供との時間もあり、楽しくお仕事しています♡

​あるフロアマネージャーの1日

出社
9:15
9時前に子供を保育園に連れていった後出社。保育園は会社の近くなので朝もゆっくりできます。
朝礼
9:30
定性朝礼を15分、定量朝礼を15分おこないます。目標数字や予約の状況をみんなで共有します。
開店
10:00
フロアマネージャーとしてお越しいただいたお客様のご用件を伺ったり、カウンタースタッフへの引き継ぎを行います。
休憩(1回目)
14:00
軽くご飯を食べて一休みします。
14:30
業務に戻り、お客様の対応や商品の入庫、予約商品の確認を行います。
休憩(2回目)
18:00
子供のお迎えに行きます。
​帰社
18:15
子供を連れてお店に戻ります。バックヤードに子供が過ごせる畳のスペースがあり、私が仕事をしている間、そこでテレビを見たり、お絵かきやゲームをして待ってくれています。
他のスタッフも仲良くしてくれるので、待ってる間も寂しくありません。子供だけじゃなく、スタッフもくつろげるスペースです。
​お客様へ連絡
18:30
お手続きをして数日経ったお客様へのフォローのお電話をします。お困りごとがある場合は、ご来店誘導などを行い、サポートします。
​閉店
19:00
みんなで分担して店内清掃、レジ締め、日報の入力などの締め作業を行います。
退社
19:30
大体みんな揃って退社します。ですが•••私の仕事はまだ終わりません!
​子供と一緒に帰宅しお風呂→寝かしつけ→明日の支度などママとしてのお仕事があります。
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会社のメンバーとご飯に行く機会は減りましたが、外食が減り、子供のために栄養バランスを考えた食事を作るようになったため、健康的な食生活を送っています☆

​ある時短ママ社員の1日

出社
9:15
8時半に子供を保育園に連れていった後出社。
​店内の清掃など、開店の準備をします。
朝礼
9:30
定性朝礼を15分、定量朝礼を15分おこないます。目標数字や予約の状況をみんなで共有します。
開店・お客様対応
10:00
機種やプランの説明、使い方のご案内などを行います。
休憩
12:00
持参したお弁当を食べます。
家では子供と一緒に食べるのでバタバタするのですが、職場ではゆっくり休憩することができます。
​食後はスマホで読書を楽しみます。
在庫確認・発注
13:00
​お客様対応以外にも、在庫の確認や発注などの業務も行います。
退社
16:30
保育園に子供を迎えに行きます。
​残業などはほとんどありません。
​帰宅後は子供と一緒にご飯を食べ、保育園での話を聞いたりしています。
お勉強
11:00
接客の合間に新しいキャンペーンなどの勉強をし、お客様にご案内できるようにします。
​デモ機の設置
14:30
新機種が発売される時はデモ機の設置を行います。少し早めに新機種を見ることができ、従業員の特権店と感じます。